كيف تتصرف في روسيا حتى لا تسيء إلى أي أحد

لنبدأ بالقول إنه لا يمكنك تقليل احتمال تعارض السائح إلى الصفر. ومع ذلك ، يمكنك الاستعداد لبعض المواقف ومنع تطوراتها السلبية.

لماذا يبدو أن السياح غاضبون في بعض الأحيان؟

الشخص الذي كان يعمل في مجال الخدمات السياحية ، كان عليه أن يتعامل مع زيادة تهيجه وإساءة معاملته. يرجع ذلك عادةً إلى حقيقة أنهم يعتبرون أنفسهم لهم الحق في معاملة المرشدين وموظفي الفندق كما يرغبون في الحصول على أموالهم.

قد يأتي السياح كأشخاص فظ وسريع الغضب. ربما ، لديهم أسباب معينة أيضا؟

دعونا نحاول أن نلقي نظرة مختلفة على ذلك. تخيل ما يحدث في روح شخص يذهب لقضاء إجازة من المحتمل أن يقضي الأشهر الستة الماضية أو سنة تحت الضغط ولم يكن قادرًا على الاسترخاء التام. لذلك ، عندما يذهب أخيرًا في رحلة ، يكون لديه بالفعل عدوان وإرهاق متراكم. في الأيام القليلة الأولى من عطلته ، يمكن لأي موقف غامض أن يجعله يثير استجابة عاطفية حية ، ويجب أن يوضع في الاعتبار.

وقاحة المصعد

كيريل كالينيكوف / غيتي إيمدجز

أنت في مصعد ، وتدخل شخص آخر (ربما حتى جارك) ، وتواصل رحلتك لأعلى أو لأسفل بصمت تام. أو ما هو أسوأ من ذلك: أنت تقول "صباح الخير / بعد الظهر / المساء" ولا تسمع شيئًا في المقابل. غير سارة؟ قلة الادب؟ "على العكس من ذلك ، لا ننظر إلى شخص يقف بجانبنا في مصعد أو في موقف للحافلات في وقت متأخر من الليل. لذلك نحن نقول لهم: أنا لا أراك وبالتالي لا تمثل أي خطر عليك. يفسر اللغوي مايكل كرونجاوز ، بالمثل ، لا تنظر إلي ولا تقول مرحباً.

عندما يحيط بها الغرباء ، يميل الروس إلى البحث عن هويتهم. تعد المحافظة على مسافاتك وعدم الاتصال بالعين طريقة مثالية للبقاء غير مرئي. إذا أتيحت لنا الفرصة ، فسنتخذ مصعدًا آخر في عزلة. لذلك لا تضمروا ضغينة ضدنا ، يعتقد الروس أن هذه سلوكيات جيدة - حاول ألا تغزو مساحتها الشخصية في المقابل.

السائح هو ضيفك

الفلسفة الرئيسية التي تحتاج إلى أخذها في الاعتبار هي ما سيكون عليه السائح ، أولاً هو ضيفك. لديه سبب للتصرف بهذه الطريقة وليس خلاف ذلك. عامله بالتعاطف والتفهم ، لأن مساعدة الشخص على الاسترخاء جزء من عملك.

تذكر قوانين الضيافة في العديد من الدول الشرقية. أن تكون مضيفًا مضيافًا لهم هو أمر شرف.

في وسائل النقل العام

عندما تكون في وسائل النقل العام ، اتبع نفس المبدأ - تبقى غير مرئية. شحذ هذه المهارة. على سبيل المثال ، لا تتلاعب في الأماكن العامة: فردية ، نساء غاضبات في منتصف العمر ، و babushkas الذين نسوا ما هو الاتصال الحميم مثل لا تريد أن ترى أنك تلعب التنس اللوزتين. أيضًا ، لا تأكل أثناء مترو الأنفاق أو الحافلة ، أو تدقق في هاتف جارك أو كتابك ، أو تقدم أظافرك. فيما يتعلق بالأظافر ، قد يكون هذا واضحًا ، ولكن للأسف لا يدرك الجميع. من غير المحتمل أن يقول لك زملائك أي شيء (يتظاهرون بأنك غير مرئي ، تذكروا؟) إذا كنت تسكب غبار الظفر في كل مكان ، لكن من المؤكد أنك ستحصل على بعض النظرات المقززة.

كيف تقابل السياح في المطار

ليس من الصعب تخمين حدوث أكبر عدد من النزاعات خلال الأيام القليلة الأولى من الإجازة ، وبالتالي فإن مقابلة السياح في المطار أمر خطير للغاية.

اجتماع السياح في المطار لا يجعلهم ينتظرون

عادة ما يكون الطريق إلى الفندق سلسًا. لا تنسى أن تخبرنا عن مقدار الوقت الذي سيستغرقه. إذا نسيت ذلك ، فمن المحتم أن يسألك الجميع عن ذلك.

أخطر لحظة للصراعات هي الوصول إلى الفندق. غالبًا ما يحدث أن تصل المجموعة في الساعة 11 أو 12 صباحًا ، ولا يمكن تسجيل الوصول إلا من الساعة 2 بعد الظهر. مهمة الدليل هي إخبار السياح بما يمكنهم فعله أثناء الانتظار. عادة ، يحتاجون إلى الوصول إلى الغرفة لمجرد رمي أشياءهم والاستحمام. اقترح بدائل حيث يمكنهم ترك الأشياء وأين يغسلون أنفسهم.

حاول ترتيب بعض وسائل الترفيه حتى يتم تسجيل الوصول. على سبيل المثال ، الذهاب إلى أحد المقاهي المحلية.

الأسباب الرئيسية لحالات الصراع

في أغلب الأحيان ، تحدث تعارضات في ثلاث حالات:

  • الاختيار طويل في الانتظار.
  • ترك الأشياء في الغرفة.
  • تسمم الكحول.

إذا كان يجب عليك مرافقة السائح خلال الرحلة بأكملها ، وعندما يكون في موقف صعب ، فيجب أن يكون لديه رقم هاتفك حتى تستطيع مساعدته. خلاف ذلك ، قد تواجه رد فعل عنيف قوي في الاجتماع المقبل.

كيف تتصرف في حالات الصراع

تعلم أن تقبل كل أنواع المواقف الصعبة نفسياً كحالة عمل ، ولا تأخذها شخصيًا. يجب أن تضع في اعتبارك أن التفاعل مع السياح هو مجرد لعبة تلعب فيها دورًا معينًا. لا تأخذ أي شيء إلى القلب.

من الخطأ أيضًا قلب ظهرك على شخص في حالة مزاجية سيئة ، وعلاجه بالرحمة

يجب أن تعتمد إعادة الصياغة كنموذج لرد الفعل على المواقف السلبية. بعد أن يعرب السائح عن المطالبة بصوت عالٍ ، يرجى القول ، "هل أفهم ذلك بشكل صحيح." ، ثم أعد صياغة الجزء البناء من مطالبته ، اقترح بعد ذلك حلاً بنفس الطريقة المريحة والودية.

أيا كان الأمر ، لا تتورط عاطفيا ، ولكن دع الشخص يعرف أنك تشعر "بألمه" ولا تلومه على رد الفعل الذي تعرض له.

أنت لا تعرف حقيقة ما مر به هذا الشخص وما العبء العاطفي الذي فرضه عليه عندما وجد نفسه في هذا الموقف. لذلك ، مهما كان رد فعل السائح ، فهو مناسب دائمًا.

في بعض الأحيان ، يمكن للسياح الاتصال بالدليل للحصول على معلومات أو مع أي طلب لا يعني أي دفع. يُنصح دائمًا في هذه الحالة بتلبية احتياجات السائح حيث يمكنك في المقابل أن تتلقى عميلًا موثوقًا ومخلصًا يروج لك لأصدقائه ومعارفه!

اقرأ مقالتنا التالية واجبات دليل خاص

إجابة ويكي

خدعتي المفضلة هي وضع فلاشات الطوارئ (الطرق الأربع) وضغط الفرامل في حركة المرور.

ثم أجلس هناك ، أشاهدهم في مرآة الركاب. و انتظر. عندما ينظر أحد مثيري الشغب لمعرفة سبب توقف الحافلة ، أابتسم وأقول: "أتقاضى رواتبهم بالساعة. لا يهمني ما إذا كنت ستعود إلى المنزل أم لا. خذ وقتك أيها الأطفال - لدي كل الوقت في العالم ".

عادةً ، في هذه المرحلة ، يظهر ضغط الأقران على الطلاب الذين يسيئون التصرف. يبدأ الطلاب الآخرون في الصراخ عند مثيري الشغب الذين يقولون أشياء مثل: "أريد العودة إلى المنزل! هل استقال فوكين.

تقديم المساعدة غير المرغوب فيها للنساء

في الواقع ، لا تزال الصور النمطية الجنسانية تؤثر في روسيا: من المتوقع أن يستغل الرجال كل فرصة لإظهار ذكائهم ونفوذهم المالي ، في حين يُتوقع من النساء أن يبدوا هشّة ومحجوزة. روسيا ليست دولة تحكم فيها النسوية على القمة. علاوة على ذلك ، غالبًا ما تتحول إلى لعبة عبقرية أخرى ، حيث "نعم" تعني "لا" و "لا" تعني "نعم".

إذا كانت المرأة تحمل حقيبة ثقيلة ، فيجب أن يعرضها الرجل لمساعدتها. قد ترفض في البداية (بدافع من المداراة ، ليس لأن حساسيتها النسوية تعرضت للإهانة) ، ولكن هنا (لاحظ) رجل مهذب لا يتراجع ، ولكنه يصر. لا تعمل قاعدة عدم تقديم المساعدة إلى شخص ما حتى تتم مطالبتك بها هنا. يحمل الرجال أبواباً ثقيلة أمام النساء ، ويتخلىون عن مقاعدهم في وسائل النقل العام ، ويدفعون أجورهم في المطاعم ، ويمتنعون عن اللغة البذيئة في الشركة النسائية - معظم الوقت ، على أي حال.

حذار ، الأحذية!

ربما سمعت أن الروس يغيرون أحذيتهم عندما يعودون إلى المنزل. لديهم أحذية خاصة للمنزل (النعال) ، في حين أن بعضًا - ذات الروح المتمردة بشكل خاص - يسير حافي القدمين في المنزل. حسنًا ، هذه القاعدة سهلة بما يكفي ، ومع ذلك ، أحيانًا ما تكون الحدود بين الفضاء العام والشخصي غير واضحة إلى درجة أن الأجنبي يصبح مرتبكًا بسهولة.

على سبيل المثال ، في قطار نائم ، عندما تترك حجرة منزلك للحصول على ماء ساخن لشايك ، ضع حذائك. يقول غاريت: "أو على الأقل لا تفعل ذلك في جواربك".

"لقد اكتشفت ذات مرة أنه نظرًا لوقوع حذائي داخل مقصورتي ، فيجب أن تكون متوقفة عندما أمشي إلى نهاية السيارة للحصول على بعض الماء الساخن من السماور (بعد كل شيء ، هل ما زلت" في الداخل "؟) أوه ، بحق الجحيم ، طاردتني هذه السيدة طوال الطريق إلى مقصورتي وهي تصيح بالروسية وتشير إلى قدمي. اعتقدت أنها لن تتوقف أبدًا. "

سياسة عدم المقاومة

هذا هو حجر الزاوية في فهم الأدب الروسي الجيد. إنها سياسة لا هوادة فيها ، لا لبس فيها ، والفوز. لتجنب الإساءة إلى روسي ، كل ما يتطلبه الأمر (على الأقل لأول مرة) هو الرضوخ لمطالبهم ، خاصة عندما يتعلق الأمر بالنظافة.

إذا تمت مطالبتك بمكان روسي ، فمن المحتمل أن تظهر لك أين يمكنك غسل يديك ودعوتك لغسلها. عادةً ما يكون الروس مهووسين جدًا بغسل أيديهم ، خاصة بعد أن يكونوا في الخارج أو خارج المترو. إذا كنت تصر على عدم غسل يديك ، فلن يتم النظر إليك بشكل إيجابي (كما تعلم أحد مؤلفينا بشكل مباشر). لذلك ثق بنا وغسل يديك!

إليك مثال آخر: لقد تمت دعوتك لتناول العشاء ، وكنت تتوقع شيئًا ما مثل المعكرونة أو الفطيرة ، وأنت تمشي للعثور على طاولة بها ما يكفي من الطعام لإطعام 30 من الحطاب الجائعين. تتطلب منك الأخلاق الحميدة تذوق كل طبق وإظهار إعجابك (أو على الأقل إظهار أنك مستمتع ، بعد كل هذا ، تم إعداد كل هذا لك). إذا عرضت شرابًا ، اشرب الطلقة الأولى على الأقل.

إذا كان استخدام أي من محتويات Russia Beyond ، جزئيًا أو كليًا ، فعليك دائمًا تقديم رابط تشعبي نشط للمادة الأصلية.

1 الجواب 1

هذا ليس من السهل جدا للرد بشكل قانوني.

لقد عشت في البرازيل على مدار السنوات الخمس الماضية وشاهدت الكثير من القارة ، حيث سافرت كثيرًا بالحافلة الطويلة.

لم أواجه أبدًا مشكلة تتعلق بسرقة الحافلة لمسافات طويلة ، ولم أتحدث مطلقًا مع أي شخص كان لديه. أنا صباحا على بينة من عمليات السطو على الحافلات المحلية في البرازيل ، وبعضها يمكنك العثور على مقاطع فيديو على YouTube. لذلك ، أقول أنه من غير المرجح أن تكون ضحية لسرقة حافلة في حافلة مسافات طويلة.

إذا وجدت نفسك في موقف كهذا ، كن هادئًا ، تعاون ، لا تبرز كونك أجنبيًا.

لتخفيف العواقب المحتملة ، حافظ على الأشياء الثمينة الخاصة بك في عدة مواقع. ربما البعض على جسمك ، والبعض الآخر في حقيبة يدك ، والبعض الآخر في الأمتعة في بطن الحافلة. هذا يسمح لك بتسليم شيء إلى السارق ، مع عدم تسليم كل شيء.

35 فيلمًا كلاسيكيًا من شأنها إطعام التجوال وإلهامك بالسفر حول العالم

اترك رد إلغاء الرد

بحث

اشعل حماسك

12 أسباب لماذا الجميع مهووس لشبونة الآن

أين تقيم في نيويورك: دليل حي

35 فيلمًا كلاسيكيًا من شأنها إطعام التجوال وإلهامك بالسفر حول العالم

شاهد الفيديو: خادمات للبيع : سوق وادي السليكون للعبيد على الإنترنت (شهر فبراير 2020).